2.2 远程监控服务

依托于统一规范的 IT 服务平台与网络资源，以全新的运维方式 “ 远程监控服务 ” ，为客户提供 IT 基础业务和设备核心关键指标监控，通过在线服务平台，客户可及时了解有关 IT 系统可用性与性能，查询监控服务报表，通过 Email 、短信等手段，及时进行故障预警，规避故障风险，实现 IT 基础设施监控、管理与故障解决全面远程监控服务。

 

 

IT 基础远程维护服务内容：

信息系统业务监控与管理

服务器监控与管理

存储监控与管理

网络监控与管理
安全设备监控与管理

数据库监控与管理

中间件监控与管理

备份计划与监控

备份恢复
 

客户收益：

7x24 小时监控与告警服务，提高故障的预防能力及可预知性

不用再担心由于 IT 系统突发的问题而导致运维人员手忙脚乱的现象，使业务的损失减至最小

有效降低客户人力运营成本