Business Process Management，即业务流程管理，是一套达成企业各种业务环节整合的全面管理模式。
CROSS-BPM将现代企业管理方法论与商贸流通行业特点、既有业务模式有机融合，以采购、销售业务为主线，以项目制预算、订单、票据精细化管理为目标，实现企业经营资源有效分配、过程有效记录、结果有效评价。支持多业务形态、多经营组织的业务模式，灵活适应业务特殊情况，并且以开放的架构实现与资金、财务、ERP等接口。
CROSS-BPM为企业提供了一个加强管理、提高效率、优化业务决策的业务解决方案。
加速业务过程：基于对商流、物流、资金流信息的衔接，以多层次、多维度的经营目标为驱动，通过紧密的业务协同，提高决策、执行、分析等各类信息在经营相关环节的流动性，提升企业的业务反应速度；加强业务管控：强化经营目标管理、预算管理，实时动态监控业务KPI指标，准确掌握业务进度，及时发现和防范经营风险，提供方便灵活的业务审批流程，帮助各级管理者加强管控力度，实现精细化管理；
降低劳动强度：提高信息的复用性，一次录入、全程使用，避免业务数据分散造成的重复工作；提供友好、便捷的信息编辑、维护交互，利用图文识别产品进一步提高原始数据采集智能化水平，有效降低劳动强度和复杂度；
持续改善管理：利用CROSS-BPM所提供经营数据分析和决策支持功能，企业管理者能够及时准确的掌握业务现状，同时基于对大量历史信息的整合，以多角度、多维度的形式直观展现，有助于更合理、准确的判断发展趋势，做出更有效的决策。
预算管理体现BPM对业务经营活动的量化预测和有效控制，利用预算审批、预算变更、执行跟踪，企业管理者可以准确的掌控相关经营活动；CROSS BPM支持分级预算、预算合并，并能够与合同管理、应收应付等业务流程紧密衔接。返回
对采购活动的计划、执行、校验进行规范化管理，涉及订单、票据、凭证的处理，并跟踪、监督采购相关的物流活动，实现商流、物流的有效协同；同时，利用预算、价格、合同管理，可对采购活动进行有效的控制和风险防范；返回
对销售活动的计划、执行、校验进行规范化管理，涉及订单、票据、凭证的处理，并跟踪、监督销售相关的物流活动，实现商流、物流的有效协同；同时，利用预算、价格、合同管理，可对销售活动进行有效的控制和风险防范；返回
价格引擎支持多维度、灵活的统一价格管理，严格的审批流程可确保价格的合理性；价格情报可收集、汇总各类价格因素，为制定合理的采购、销售价格提供参考依据；返回
综合利用电子文档技术和流程引擎技术，提供制式合同模板、合同起草、合同审批修订、合同清稿、合同归档功能，满足合同检查、合同审批、合同变更的要求，利用流程引擎紧密衔接合同处理各个环节作业，提高合同管理效率；返回
综合预算、采购、销售、合同等信息，实时监控业务活动情况，及时发现隐患和问题；同时，利用价格管理、合同管理、信用管理等手段，为预防和控制风险提供有效手段。返回
